RETURER

Det händer att man ibland inte är helt nöjd med sitt köp, det förstår vi. Därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt som även kan kallas för "öppet köp".

Denna ångerrätt kan du som kund utnyttja till din fördel. Du kan köpa ett racket för att få hem det och se över eventuella skador som kan finnas. Känner du dig inte helt 100? Skicka tillbaka det till oss!

INSTRUKTIONER FÖR EN RETUR:

  1. Skicka ett mail till contact@padel-secondhand.com där du beskriver varför du vill göra en retur, vilken produkt det gäller och ditt namn.
  2. Produkten ska vara i samma skick som när du mottog varan. Prislappen ska vara obruten och eventuell plast på handtaget ska finnas kvar. Du som kund står för eventuell returkostnad, 80kr vanligtvis. Om vi misstänker att produkten har kommit i bruk kommer vi att dra av uppskattad värdeminskning, minst 15% av produktens pris.
  3. Invänta svar från oss på mailen, vi kommer att skicka mer information om hur du gör din retur via mail. 

OBS: Skicka aldrig en produkt till oss utan vårat svar/godkännande